Políticas, Términos y Condiciones de Uso
PUROS MALIBÜ S.A.S – GUAYEPO CIGARS
El presente documento regula el acceso, navegación, compra y uso del sitio web operado por PUROS MALIBÜ S.A.S, titular de la marca registrada GUAYEPO CIGARS, conforme a la legislación vigente en la República de Colombia.
Al acceder o realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta expresa y voluntariamente las condiciones aquí descritas.
1. Identificación del responsable
Razón social: PUROS MALIBÜ S.A.S
Marca comercial: GUAYEPO CIGARS
Actividad: Producción y comercialización de puros artesanales
País: Colombia
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma responsable, lícita y conforme a la ley. Queda prohibido el uso del sitio con fines fraudulentos, ilícitos o que afecten los derechos de PUROS MALIBÜ S.A.S o de terceros.
3. Capacidad legal y venta responsable
La compra de nuestros productos está estrictamente prohibida a menores de edad.
Al realizar una compra, el usuario declara bajo gravedad de juramento ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para contratar.
PUROS MALIBÜ S.A.S promueve el consumo responsable de productos derivados del tabaco.
4. Productos
Nuestros productos son puros artesanales elaborados con tabaco 100% natural colombiano.
Debido a su carácter artesanal, pueden presentarse variaciones naturales en color, textura y aroma, lo cual no constituye defecto de calidad.
Las imágenes publicadas son de referencia.
5. Proceso de compra (WooCommerce)
El proceso de compra incluye:
Selección del producto
Confirmación del carrito
Aceptación expresa de estos términos y políticas
Pago por los medios habilitados
Confirmación del pedido
PUROS MALIBÜ S.A.S se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores evidentes, inconsistencias en la información o situaciones de fuerza mayor.
6. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).
Incluyen los impuestos aplicables según la ley.
Los pagos se procesan a través de plataformas seguras.
PUROS MALIBÜ S.A.S no almacena información financiera sensible.
7. Envíos
Realizamos envíos a nivel nacional (Colombia).
Los tiempos de entrega son estimados.
Los retrasos ocasionados por operadores logísticos no constituyen incumplimiento contractual.
El cliente es responsable de suministrar correctamente los datos de envío.
8. Política de devoluciones y reembolsos
Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aplica el derecho de retracto, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011.
Solo se aceptarán devoluciones por:
Error en el producto enviado
Defectos de fabricación comprobados
Las condiciones, plazos y procedimiento se encuentran detallados en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, la cual hace parte integral de este documento.
9. Responsabilidad del cliente
PUROS MALIBÜ S.A.S no será responsable por:
Daños derivados de almacenamiento inadecuado
Manipulación incorrecta del producto
Cambios en aroma o sabor por condiciones externas
Preferencias personales del consumidor
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y la marca GUAYEPO CIGARS, son propiedad exclusiva de PUROS MALIBÜ S.A.S.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y normas concordantes.
La información suministrada será utilizada únicamente para fines comerciales, logísticos y administrativos.
12. Modificaciones
PUROS MALIBÜ S.A.S se reserva el derecho de modificar estas políticas y términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Este documento se rige por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta por las autoridades competentes colombianas.
Las ventas internacionales estarán sujetas a las leyes del país de destino y a las restricciones aduaneras aplicables a productos derivados del tabaco.